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Formazione on line gratuita – Privacy settore turistico

13 Feb , 2024,
esseti
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FORMAZIONE GRATUITA PRIVACY IN AMBITO TURISTICO

Privacy: check-in e check-out quali adempimenti, quali rischi

Fonti: ESSETI

I dati personali gestiti in ambito turistico passano ormai inevitabilmente attraverso molti strumenti elettronici.

L’utilizzo delle piattaforme di prenotazione comporta ad esempio una serie di rischi che è importante conoscere, per evitare problemi anche sul fronte delle sanzioni.

Partecipa al corso per avere tutte le risposte necessarie.

Quali sono gli adempimenti privacy per un albergatore?

Le piattaforme di prenotazione utilizzate sono sicure?

Di chi è la responsabilità dei dati inseriti sulle piattaforme di prenotazione?

Posso inviare mail ai miei clienti?

Quanto tempo posso conservare i dati dei miei clienti?

 

Il corso è tenuto dai nostri Consulenti Professionisti

aderenti a Federprivacy

 

La partecipazione al corso ti consentirà di ricevere l’attestato di partecipazione valido per l’assolvimento dell’obbligo formativo

Invia la tua richiesta di partecipazione per ricevere il link al collegamento on line

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Certificazione AGID per MY GDPR e Whistelblowing

24 Gen , 2024,
esseti
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Certificazione AGID per i nostri Servizi

Piattaforme My GDPR e Whistleblowing certificate AGID con la qualificazione servizi SaaS

Fonti: ANAC AGID 

Aziende e Pubbliche Amministrazioni possono contare ora su un’opportunità in più per utilizzare i nostri servizi in Cloud che offrono vantaggi in termini di affidabilità e sicurezza, rendendo più convenienti ed efficienti gli investimenti in trasformazione digitale.

L’utilizzo delle nostre piattaforme consente di ottimizzare i costi e i tempi legati alla gestione dei processi organizzativi e di gestione e trattamento dei dati, che sempre più si moltiplicano attraverso l’impiego stesso della digitalizzazione, oltre a permettere di recepire la norme relativa alla protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell’Unione (cd  disciplina whistleblowing)

Consulta l'elenco su Cloud Market Place

Catalogo delle infrastrutture e dei servizi cloud qualificati.

La piattaforma MY GDPR

Il Portale GDPR nasce come soluzione  software per la gestione degli adempimenti normativi previsti dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Grazie all’esperienza acquisita a diretto contatto con alcune PA, la Piattaforma MY GDPR  permette di gestire in maniera  automatizzata le operazioni per la gestione del Registro dei Trattamenti e degli altri adempimenti richiesti dalla normativa vigente.

Questa soluzione consente all’Ente o alle Aziende di qualsiasi tipologia,  di rispettare tutti gli obblighi del GDPR e di dimostrare facilmente l’”accountability” al Regolamento.

Il Portale può essere gestito a livello centralizzato con riferimento a più Enti o in maniera autonoma con l’accesso a specifici utenti che occupano ruoli di responsabilità all’interno dell’organizzazione.

Il Portale, accessibile da qualsiasi dispositivo dotato di browser web, non fornisce solo strumenti informatizzati di raccolta dei dati di un’organizzazione e di compilazione dei Registri previsti dalla normativa, ma anche strumenti per la conduzione di una Valutazione d’Impatto (DPIA), della Valutazione dei Rischi e la possibilità di consultazione di una sezione di F.A.Q. (Frequently Asked Questions) in costante aggiornamento con riferimento al settore del trattamento e della protezione dei dati.

Il servizio viene fornito in modalità SaaS con piani di abbonamento, manutenzione e eventuale personalizzazione su specifiche richieste degli Enti e delle Aziende interessate

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La piattaforma whistleblowing

E’ un servizio che, in adesione alla norma, permette un elevato livello di protezione delle persone che segnalano violazioni e illeciti, attraverso la messa a disposizione di un canale di comunicazione sicuro all’interno dell’azienda o ente, per incentivare l’emersione di condotte pregiudizievoli.

Si tratta quindi di segnalazioni che mettono in condizioni le aziende e gli enti pubblici di poter prevenire o correggere tempestivamente atti e pratiche dannose e sicuramente lesive del proprio contesto e della propria reputazione.

Chi deve applicare il sistema e la procedura che permette al cittadino di effettuare queste segnalazioni sono quindi:

  • Pubbliche amministrazioni
  • Aziende con più di 50 dipendenti
  • Aziende  e Enti che adottano il modello  organizzativo 231

La Piattaforma certificata AGID, è utilizzabile in modalità SaaS , permette la gestione delle segnalazioni interne all’Azienda o all’Ente garantendo la riservatezza dell’identità del whistleblower tramite crittografia dei dati

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Whistelblowing ultima chiamata

10 Ott , 2023,
esseti
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Entro il prossimo 17 Dicembre le Aziende con almeno 50 dipendenti dovranno implementare i sistemi di comunicazione conformi agli standard della normativa

Whistleblowing ultima chiamata

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Di cosa si tratta?

Il 10 marzo 2023 è stato approvato il decreto n. 24 che recepisce la direttiva Whistelblowing

La nuova disciplina è quindi già  in vigore a partire dal 30 marzo 2023 per tutti gli enti pubblici e per le società pubbliche o private con un modello organizzativo 231

In realtà anche se non hai adottato il modello organizzativo 231, dovrai applicare le prescrizioni normative entro le prossime scadenze.

–         dal 15 luglio SE LA TUA AZIENDA RAGGIUNGE il numero di 250 dipendenti

–         dal 17 dicembre SE LA TUA AZIENDA RAGGIUNGE Il numero di  50 dipendenti

La Direttiva europea sul Whistleblowing ha lo scopo di definire un quadro di tutela dei cittadini europei, in relazione alla possibilità di segnalare violazioni e illeciti in contesti sia lavorativi che di gestione di servizi pubblici.

 

Quali sono i soggetti interessati?

I primi interessati sono quindi tutti i cittadini che, venendo a conoscenza di pratiche illecite, sia nel proprio contesto di lavoro sia in contesti diversi, può segnalare in forma anonima queste situazioni ai diretti interessati.

Si tratta quindi di segnalazioni che mettono in condizioni le aziende e gli enti pubblici di poter prevenire o correggere tempestivamente atti e pratiche dannose e sicuramente lesive del proprio contesto e della propria reputazione.

Chi deve applicare il sistema e la procedura che permette al cittadino di effettuare queste segnalazioni sono quindi:

  • Pubbliche amministrazioni
  • Aziende con più di 50 dipendenti
  • Chi ha adottato il modello organizzativo 231
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Cosa significa Whistelblowing?

La traduzione del termine è Segnalante.

E’ la persona che spontaneamente rivela un illecito o di un’irregolarità commessa all’interno di un contesto lavorativo, sia pubblico che privato.

Il segnalante spesso è un dipendente ma può anche essere una terza parte, per esempio un fornitore o un cliente.

  • Si parla di whistelblowing “interno” quando la segnalazione viene fatta da un dipendente dell’azienda attraverso canali di segnalazione interni all’azienda.
  • Si parla di whistelblowing “esterno” quando la denuncia viene fatta pubblicamente, ad esempio all’autorità giudiziaria o alla stampa.

Sicuramente gestire la whistelblowing “interna” è decisamente l’opzione migliore.

Ecco perchè è fondamentale per le aziende mettersi nella condizione di poter adempiere alla prescrizione normativa non tanto perchè esiste anche un risvolto di penalizzazione int ermini di sanzione, ma anche perchè consente di adottare uno strumento di monitoraggio molto importante che potrebbe mitigare efficacemente rischi ben più gravi.

Come si fa una segnalazione whistleblowing?

Attraverso una piattaforma specifica utilizzabile anche in modalità SaaS, che grazie ad un software conforme alla normativa e approvato dall’Autorità Nazionale Anticorruzione, consente di ricevere le segnalazioni con il requisito fondamentale di conservare l’anonimato dei Segnalanti.

E’ un sistema di comunicazione digitale a cui tutti possono accedere e che permette di inviare segnalazioni di illeciti con la garanzia di mantenere l’anonimato per volontà di chi effettua la segnalazione. Può essere messa a disposizione sia a dipendenti che ad altri soggetti esterni.
Piattaforma Whistelblowing
Che cos'è?

Perchè è necessario dotarsi di un software o piattaforma di whistelblower?

1.    Per non rischiare di andare incontro a pesanti sanzioni soprattutto in concomitanza dello scoppio di un eventuale caso di corruzione interno.

2.    Per educare i propri dipendenti e gli stakeholder esterni (come fornitori, clienti, ecc.) alla cultura della segnalazione, rafforzarne la fiducia e prevenire rischi imprenditoriali e reputazionali.

3.    Per adottare misure idonee a identificare e risolvere sul nascere problematiche o illeciti che potrebbero portare a gravi conseguenze se non risolti in maniera tempestiva.

4.    Per evitare che prima che all’azienda interessata, le segnalazioni arrivino in altra forma ad organismi esterni collegati, compromettano di conseguenza la reputazione dell’azienda

Quanto costa implementare una Piattaforma di whistleblowing?

Le piattaforme disponibili sul mercato sono diverse ma tutte devono avere standard specifici in linea con la normativa. In generale si tratta di costi contenuti, anche se in fase di implementazione vanno considerati i costi di start up del sistema.

In genere si può parlare di meno di € 3,00  al gg. per i servizi in modalità SaaS.

Canone annuali a partire da meno di mille euro e un investimento inziale di start Up e configurazione di importo simile.

Nessuna installazione Hardware per il servizio in modalità SaaS.

Un sistema di whistleblowing comporta solamente dei costi per le aziende?

Uno studio condotto da EQS Group e dall’Università di Coira ha dimostrato che un’azienda ogni anno subisce una perdita pari al 7% del proprio fatturato a causa di crimini finanziari come frodi, appropriazione indebita o corruzione.

Su 1 milione di euro di fatturato abbiamo la probabilità di rilevare una perdita di 70.000 euro.

Individuando in maniera tempestiva anche solamente il 10% di possibili reati tramite segnalazioni interne, è possibile risparmiare 7.000 euro all’anno.

Con € 5 al giorno, un azienda che fattura 1 milione di euro, può evitare una perdita € 7000,00

Quali risorse dovranno essere impiegate per gestire il sistema di segnalazione?

Per gestire una sistema di whistelblowing sarà necessario individuare una persona che possa assumere il ruolo di Istruttore per verificare, dalla dashboard della piattaforma,  le segnalazioni pervenute e avviare le successive procedure di verifica.

La piattaforma può gestire il processo di segnalazione attraverso le funzioni predisposte per altri soggetti con ruoli esterni, che non impegnano l’organizzazione aziendale, come il Detentore delle Chiavi, l’amministratore della piattaforma.

Ma dal momento che metto a disposizione questo sistema, rischio di molte segnalazioni?

Ti auguriamo ovviamente di ricevere solo quelle importanti

Studi specifici stimano la ricezione di segnalazioni in media con un valore che si aggira attorno all’ 0,008 % sul numero di addetti, all’anno

Prendendo l’esempio di un’azienda che impiega 1000 addetti, il numero complessivo di segnalazioni in un anno si aggirerà verosimilmente intorno ad 8.

equilibrio

Il Valore delle Segnalazioni

Ricordate un principio importante.

Se non state ricevendo segnalazioni non significa che non ci siano criticità, ma probabilmente perché la cultura aziendale non è ancora matura a sufficienza per riportarle.

E’ fondamentale quindi che le imrpese si concentrino anche sull’importanza della Formazione, sulla diffusione della conoscenza dei principi che spingono ad attivare questi processi. In altre parole a sensibilizzazione le persone, favorendo la fiducia verso l’utilizzo di opportuni strumenti di segnalazione, tutelati e regolamentati. Solo creando questo rpesupposto è possibile aumentare  la propensione dei propri stakeholder ad nviare informazioni che consentiranno di identificare e risolvere i problemi emergenti.

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